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高槻市安岡寺町O様
施工前後の写真
施工前
施工後
物件データ
建物種別
戸建
階数
2階建
価格
500,000円
工期
2023年10月19日~11月15日
規模
65㎡
仕様書
スーパーガルテクト/アイジー工業株式会社
どうして『SAKURA』を選んでくださいましたか?
地元密着企業で事後も責任を持って対処して頂けるのではないかという点と、御近所の評判(良い点、悪い点)を聞く事ができたこと。比較見積もりの結果安かったこと。ドローンで屋根の写真により安心感が持てたこと。
リフォーム後の今の気持ちを教えてください。
日曜日の作業について、近隣への事前挨拶がなく、苦情が出て不快な思いをしたことで、今も今後の近所とのあつき合いを考えると、不快感が残っています。作業については、職人さんの教育がゆき届いていると感じました。営業の方については、見積もりの総計がきちんと出ていない。こちらが指摘するまでミスが残っている。依頼した件の返答を忘れている。という事があり残念です。見積もり総計は、私がエクセルで表を作成し、確認してもらいました。営業の方の事務能力には疑問を感じます。御近所の方も、同じ事をおっしゃられていました。(担当者は異なると思いますが)業界にいる主人に依りますと、日曜日に作業せざるを得ないのはよっぽどの時で、その際は近隣への事前挨拶と確認が常識。との事で、今回、それが抜けておりトラブルを招いたことが残念です。連絡帳は非常に良かったと思います。が、この作業時には①雨戸ロックをはずす②雨戸を開けないで③洗濯物は干せないなど、長期間に渡りますし、留守にすることもありますので事前にリスト等でお知らせ頂けるとストレスが減ったと思います。外壁塗装は私達にとって、タマにしか経験しないことで、すぐ近くを人が動くというのは、我家のみならず近隣も臭いを含めて大きなストレスとなります。今後、御近所を工事される際、そこの所を今一度御理解頂き、工事して頂ければ、「さくらペイント」さんはより一層業績を伸ばせるのではないか、と感じています。
アンケート用紙
施工中の様子
施工前
施工後
施工前
施工後
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